- Câu hỏi thường gặp
- Lợi ích khách hàng
Lợi ích khách hàng
Đặt lịch khám thông qua BookingCare được lợi ích gì?
Hệ thống đặt khám giúp bệnh nhân dễ dàng lựa chọn đúng bác sĩ và đặt lịch nhanh chóng
- Mạng lưới bác sĩ chuyên khoa giỏi, uy tín với thông tin đã xác thực
- Lịch khám của bác sĩ trên hệ thống theo thời gian thực tế của bác sĩ tại cơ sở y tế (bệnh viện, phòng khám)
- Khám đúng bác sĩ mà bệnh nhân đã chọn đặt lịch
- Cơ sở y tế uy tín, tin cậy, chi phí khám chữa bệnh hợp lý, rõ ràng, minh bạch (Chúng tôi không hợp tác với cơ sở y tế thiếu uy tín).
- Hỗ trợ trước, trong và sau khi đi khám
- Bảo vệ quyền lợi của bệnh nhân khi đi khám.
- Khám lại miễn phí
Sau khi đi khám, nếu người bệnh không hài lòng với quy trình khám, tư vấn và phương án điều trị của bác sĩ, hệ thống sẽ hỗ trợ bệnh nhân gặp lại bác sĩ để được khám và tư vấn kỹ hơn (nếu bệnh nhân có yêu cầu và phù hợp). Bệnh nhân được hỗ trợ khám miễn phí với bác sĩ khác cùng chuyên khoa (nếu yêu cầu của bệnh nhân phù hợp).
BookingCare không trực tiếp cung cấp dịch vụ khám, chữa bệnh mà đóng vai trò kết nối giữa bệnh nhân và bác sĩ. Trong thực tế khám chữa bệnh, những vướng nảy sinh là khó tránh khỏi. Vì có quan hệ đối tác tin cậy với bác sĩ, cơ sở y tế, chúng tôi sẽ hỗ trợ giải quyết băn khoăn của bệnh nhân một cách thấu đáo. Trong thực tế, nhiều thắc mắc của bệnh nhân đã được giải đáp rõ ràng hoặc hỗ trợ khám lại miễn phí.
Tại sao nên đặt lịch thông qua BookingCare trước khi đi khám?
Đặt khám trước để được sắp xếp khám đúng với bác sĩ bạn đã chọn. Trong trường hợp không đặt trước, bạn có thể không được khám với đúng bác sĩ mà mình mong muốn khám.
Thông qua BookingCare, bạn sẽ được:
- Nhận được sự hỗ trợ trước, trong và sau khi đi khám
- Biết được các thông tin về bác sĩ đã được xác thực rõ ràng, minh bạch
- Khám đúng bác sĩ mà bệnh nhân đã chọn đặt lịch
- Giảm thiểu thời gian chờ đợi để được khám
- BookingCare bảo vệ quyền lợi của bạn khi đi khám.
- Ngoài ra, BookingCare cung cấp dịch vụ đặt khám "miễn phí". Các chi phí khám chữa bệnh bạn trả trực tiếp tại bệnh viện hoặc phòng khám.
- Khám lại miễn phí
Sau khi đi khám, nếu bạn không hài lòng với quy trình khám, tư vấn và phương án điều trị của bác sĩ, hệ thống sẽ hỗ trợ bạn gặp lại bác sĩ để được khám và tư vấn kỹ hơn (nếu bạn có yêu cầu và phù hợp). Bạn được hỗ trợ khám miễn phí với bác sĩ khác cùng chuyên khoa (nếu yêu cầu của bạn phù hợp).
Tôi có được khám với đúng bác sĩ đã đặt lịch trước không?
Có, bạn được khám đúng bác sĩ đã đặt lịch. Trong thực tế khám chữa bệnh, bác sĩ có thể thay đổi lịch khám đột xuất vì một lý do nào đó, nhất là các bác sĩ giỏi thường rất bận rộn. Tuy nhiên, BookingCare luôn theo dõi sát sao lịch khám của bác sĩ để cập nhật và thông báo kịp thời cũng như giảm thiểu sai sót xảy ra.