BookingCare_DX - Giải pháp chuyển đổi số toàn diện trong y tế chăm sóc sức khỏe
1. Chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế chăm sóc sức khỏe là gì?
Chuyển đổi số là quá trình các cơ sở y tế chăm sóc sức khỏe ứng dụng công nghệ số để thay đổi cách vận hành, mô hình kinh doanh, tiếp cận khách hàng tiềm năng, tạo ra cơ hội mới, doanh thu mới và giá trị mới trong lĩnh vực y tế chăm sóc sức khỏe.
2. Tại sao bệnh viện phòng khám, cơ sở y tế chăm sóc sức khỏe lại cần phải tiên phong chuyển đổi số?
Ngày nay hành trình của khách hàng, bệnh nhân bắt đầu từ online. Chuyển đổi số để tạo ra giá trị mới và tiếp cận khách hàng tiềm năng là yêu cầu không thể đảo ngược đối với hệ thống cơ sở y tế Việt Nam.
Chuyển đổi số là một quá trình đầy chông gai, thử thách đòi hỏi sự nỗ lực quyết tâm cao đối với lĩnh vực đặc thù như y tế chăm sóc sức khỏe. Vì vậy, việc tiên phong chuyển đổi số giúp bệnh viện, phòng khám, cơ sở y tế có lợi thế cạnh tranh cao so với các bên còn lại trên thị trường.
3. Tại sao chúng tôi nên sử dụng bộ giải pháp chuyển đổi số BookingCare_DX?
Covid 19 thay đổi cách thế giới vận hành, thay đổi hành vi của khách hàng và chuyển đổi số để thay đổi mô hình kinh doanh, tạo ra cơ hội mới, khách hàng mới, doanh thu mới và giá trị mới là yêu cầu bắt buộc đối với hệ thống cơ sở y tế Việt Nam.
Bộ giải pháp chuyển đổi số y tế toàn diện BookingCare_DX bao gồm: (1) hệ thống Website, (2) ứng dụng di động (Mobile App) và (3) phần mềm quản trị tích hợp trên một nền tảng ( 3 trong 1) hoạt động hoàn toàn tự động, giúp cơ sở y tế:
- Tăng khách hàng, tăng doanh thu
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng đi khám và sử dụng dịch vụ
- Giảm nhân sự, giảm thủ tục hành chính giúp tiết kiệm chi phí
- Xây dựng uy tín và thương hiệu online
4. Giải pháp chuyển đổi số BookingCare_DX có những tính năng cơ bản và nổi bật nào?
Bộ giải pháp chuyển đổi số y tế toàn diện BookingCare_DX tích hợp 3 trong 1 trên một nền tảng, bao gồm:
- Website thu hút khách hàng mang thương hiệu riêng của cơ sở y tế
- Ứng dụng di động (Mobile App) thu hút và giữ chân khách hàng mang thương hiệu riêng của cơ sở y tế
- Phần mềm quản trị tiện ích dễ dùng do BookingCare phát triển, chuyển giao sử dụng
Tính năng cơ bản:
- Đặt lịch khám
- Quản lý đơn hàng
- Trang blog nội dung chuẩn SEO y tế
- Support hỗ trợ khách hàng 24/7
- Trang quản trị (Admin)
- Báo cáo hiệu quả chuyển đổi
- Báo cáo tổng hợp Dashboard
Tính năng nổi bật:
- Chatbot hỗ trợ khách hàng 24/7
- Kết nối bác sĩ và bệnh nhân sau khám
- Báo cáo hành vi khách hàng theo mô hình AARRR
- Ứng dụng AI/"trợ lý y tế thông minh" (dành cho gói VIP)
- IoT kết nối thiết bị theo dõi sức khỏe từ xa (dành cho gói VIP)
5. Tôi muốn có bộ giải pháp chuyển đổi số BookingCare_DX thì làm thế nào?
- Chúng tôi cung cấp bộ giải pháp chuyển đổi số miễn phí dành cho phòng khám, cơ sở y tế bao gồm "Website thu hút khách hàng" với các tính năng cơ bản, bạn có thể đăng ký sử dụng ngay.
- Với các phiên bản nâng cao, Bệnh viện, phòng khám, bác sĩ có thể sử dụng thử trong vòng 30 ngày miễn phí
- Đại diện bệnh viện, phòng khám, cơ sở y tế cần đăng ký gói thuê bao theo năm (12 tháng) cho một trong các gói chuyển đổi số: gói cơ bản, gói nâng cao, gói toàn diện hoặc gói VIP.
- Mức phí thuê bao theo năm (12 tháng) cố định khác nhau theo gói phù hợp với nhu cầu sử dụng của từng khách hàng.
6. Bộ giải pháp chuyển đổi số BookingCare_DX hoạt động như thế nào?
- Bộ giải pháp chuyển đổi số y tế toàn diện BookingCare_DX bao gồm hệ thống Website, ứng dụng di động (Mobile App) và phần mềm quản trị ( 3 trong 1) hoạt động hoàn toàn tự động.
- Cơ sở y tế có thể lựa chọn linh loạt giải pháp chuyển đổi số chỉ gồm (1) Website thu hút khách hàng hoặc bao gồm cả (2) Website thu hút khách hàng và ứng dụng di động (Mobile App) hoặc trọn bộ giải pháp chuyển đổi số 3 trong 1 (Website, Mobile App và phần mềm quản trị).
Cơ sở y tế, bác sĩ chỉ cần đăng ký sử dụng trả phí thuê bao định kỳ mà không tốn chi đầu tư phần mềm, chi phí nhân sự IT, nhân sự vận hành, không phí máy chủ Web/App.
7. Lợi thế cạnh tranh của bộ giải pháp chuyển đổi số BookingCare_DX công ty bạn khiến cho sản phẩm này vượt trội là gì?
BookingCare lợi thế là nền tảng y tế toàn diện hàng đầu tại Việt Nam, trên 06 năm kinh nghiệm vận hành phục vụ hàng trăm nghìn lượt bệnh nhân đặt khám, đi khám và dịch vụ chăm sóc sức khỏe thành công, là đối tác tin cậy của gần 200 bệnh viện lớn, phòng khám hàng đầu ở Hà Nội và Tp.HCM.
Chúng tôi thấu hiểu đối tác, khách hàng, quy trình vận hành được tối ưu qua trải nghiệm trên thực tế trong nhiều năm là đơn vị tiên phong ứng dụng công nghệ số trong y tế chăm sóc sức khỏe.
Chúng tôi có phương pháp marketing và truyền thông online thu hút khách hàng hiệu quả trong lĩnh vực y tế chăm sóc sức khỏe bằng kinh nghiệm thực tế nhiều năm trong ngành.
Giải pháp chuyển đổi số y tế toàn diện BookingCare_DX mang đến cho đối tác bệnh viện, phòng khám, cơ sở y tế lợi thế khác biệt vượt trội so với các giải pháp phần mềm khác trên thị trường.
8. Bệnh nhân đến với chúng tôi chủ yếu qua đường truyền miệng và uy tín bác sĩ, tại sao chúng tôi cần sử dụng BookingCare_DX?
Giải pháp chuyển đổi số của BookingCare giúp bác sĩ, cơ sở y tế gia tăng sự cộng hưởng lan truyền mạnh mẽ "hiệu ứng truyền miệng" trên môi trường online và mở rộng thu hút thêm khách hàng mới.
9. Chúng tôi có phần mềm đặt khám và quản lý bệnh nhân rồi thì tại sao phải sử dụng bộ giải pháp chuyển đổi số BookingCare_DX?
- Giải pháp của BookingCare là cánh tay nối dài của cơ sở y tế đến rộng rãi với khách hàng, cộng đồng trên môi trường online.
- Giải pháp chuyển đổi số BookingCare_DX có thể kết nối vào hệ thống phần mềm của bệnh viện, giúp bệnh viện tối ưu qui trình quản lý, xây dựng bộ cơ sở dữ liệu khách hàng, gắn kết khách hàng và hỗ trợ nâng cao chất lượng dịch vụ.
10. Giải pháp chuyển đổi số BookingCare_DX có khác biệt gì so với sản phẩm hiện có trên thị trường?
So với các giải pháp hiện có trên thị trường, giải pháp chuyển đổi số BookingCare_DX phát triển theo mô hình PaaS (Nền tảng như một dịch vụ) có những ưu điểm nổi bật sau:
- Mục tiêu chính giúp cơ sở y tế tăng hiệu quả thu hút khách hàng
- Xây dựng uy tín và thương hiệu online
- Nâng cao trải nghiệm và tăng sự hài lòng của khách hàng
- Không cần nhân sự và chi phí vận hành hệ thống Web/App
- Không cần đầu tư mua phần mềm, nhu cầu đến đâu trả phí đến đó
- Hỗ trợ bệnh nhân tự động thông qua ứng dụng, tin nhắn và chatbot tự động
Giải pháp chuyển đổi số toàn diện BookingCare_DX đã được kiểm chứng trên 06 năm vận hành, tối ưu thực tế trong điều kiện y tế chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam.
11. Giải pháp chuyển đổi số BookingCare_DX giúp chúng tôi thu hút khách hàng bằng cách nào?
- Bằng việc sử dụng các gói chuyển đổi số BookingCare_DX, cơ sở của bạn được chuyển đổi số toàn diện, tăng sự diện hiện trên môi trường online không giới hạn khu vực địa lý
- Kết nối với nền tảng BookingCare tăng thu hút khách hàng
- Nhân sự của phòng khám tự chủ việc triển khai chương trình marketing và nội dung truyền thông để thu hút khách hàng online
- Có thể tùy chọn thêm các gói truyền thông online do BookingCare cung cấp để tiếp cận khách hàng online rộng rãi
- Chuyển đối số giúp cơ sở của bạn tăng sự gắn kết, tăng khách hàng quay lại
12. Giải pháp chuyển đổi số BookingCare_DX giúp chúng tôi giảm chi phí vận hành bằng cách nào?
Giải pháp chuyển đổi số BookingCare_DX phát triển theo mô hình PaaS (Nền tảng như một dịch vụ),cơ sở y tế sử dụng theo nhu cầu
- Không chi phí đầu tư xây dựng Web/App
- Nhu cầu sử dụng đến đâu, dùng gói thuê bao đến đó
- Không chi phí nhân sự vận hành hệ thống Web/App, không chi phí máy chủ Server
- Giảm chi phí nhân sự hỗ trợ bệnh nhân
- Giảm chi phí marketing truyền thông
- Hỗ trợ khách hàng tự động 24/7
13. Giải pháp chuyển đổi số BookingCare_DX giúp chúng tôi nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách nào?
Giải pháp chuyển đổi số BookingCare_DX giúp cơ sở y tế hỗ trợ khách hàng 24/7
- Cho phép bệnh nhân đặt khám online 24/7
- Chatbot hỗ trợ khách hàng 24/7
- Nhắc lịch khám và hướng dẫn tự động
- Nhắc lịch tái khám tự động theo hẹn
- Kết nối bệnh nhân bác sĩ sau khám
- Giảm thủ tục hành chính
- Mobile App gắn kết khách hàng lâu dài với cơ sở y tế
14. Giải pháp chuyển đổi số BookingCare_DX giúp chúng tôi xây dựng uy tín, thương hiệu online như thế nào?
- Giải pháp chuyển đổi số BookingCare_DX giúp cơ sở y tế chủ động hiện diện online, tăng sự hiện diện với khách hàng tiềm năng, lan truyền hiệu ứng truyền miệng đến cộng đồng mà không giới hạn phạm vi địa lý.
- Trong thế giới ngày nay, khách hàng vẫn luôn nói về bệnh viện, phòng khám trên môi trường online dù tốt hay không.
Chuyển đổi số giúp bệnh viện, phòng khám, cơ sở y tế chủ động xây dựng uy tín thương hiệu online theo cách mình mong muốn, còn không thì thương hiệu của cơ sở y tế có thể đi theo hướng khác không hề mong muốn.
15. Giải pháp chuyển đổi số BookingCare_DX có khả năng kết nối với hệ thống phần mềm chúng tôi đang sử dụng không?
- Có, giải pháp chuyển đổi số BookingCare_DX hoàn toàn có khả năng kết nối với hệ thống phần mềm HIS của các bệnh viện công, bệnh viện tư, phòng khám tư.
- Trong trường hợp, cơ sở của bạn chưa có hoặc muốn nâng cấp HIS, chúng tôi sẵn sàng cung cấp giải pháp phần mềm quản trị ưu việt (HIS) do BookingCare phát triển.
