Bệnh viện Nhiệt đới Trung ương: quy trình đi khám và lưu ý quan trọng

Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương luôn là nơi điều trị các bệnh Truyền nhiễm và Nhiệt đới có chất lượng hàng đầu. Bệnh viện luôn là đơn vị đi đầu và làm nòng cốt khi có dịch bệnh nguy hiểm và các dịch bệnh mới xuất hiện.

Những năm vừa qua, Bệnh viện nhanh chóng dập tắt các dịch nguy hiểm như SARS, cúm gia cầm H5N1, cúm A H1N1, dịch tiêu chảy cấp nguy hiểm,liên cầu lợn, dịch sởi, sốt phát ban.

Sau đây là một số thông tin khác về Bệnh viện Nhiệt đới Trung ương, bạn đọc tham khảo khi cần đi khám các bệnh về truyền nhiễm và nhiệt đới ở đây.

Giới thiệu chung về Bệnh viện Nhiệt đới Trung ương

Cơ sở 1: Số 78, Đường Giải Phóng, Hà Nội.

• Tel: (024).35763491
• Phòng tiêm vắc xin: (024).63265762

Cơ sở 2: Thôn Bầu, xã Kim Chung, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội.

• Tel: (024).35810170
• Phòng tiêm vắc xin: 0978.667.832

Bệnh viện Bệnh nhiệt đới Trung ương là tuyến cao nhất khám, chữa bệnh, phục hồi chức năng về các bệnh truyền nhiễm và nhiệt đới, đào tạo nhân lực y tế, chỉ đạo tuyến, phòng chống dịch bệnh và nghiên cứu khoa học, triển khai ứng dụng khoa học, công nghệ, kỹ thuật hiện đại phục vụ người bệnh chuyên khoa Truyền nhiễm và Nhiệt đới.

Chức năng nhiệm vụ của Bệnh viện

Khám, chữa bệnh và phục hồi chức năng

• Là tuyến cao nhất tiếp nhận, khám, cấp cứu, chữa bệnh và phục hồi chức năng cho bệnh nhân mắc các bệnh truyền nhiễm và nhiệt đới từ các tuyến gửi đến.
  
• Tư vấn các vấn đề liên quan tới bệnh truyền nhiễm và nhiệt đới.
  
• Khám, chữa bệnh chuyên khoa cho người nước ngoài.
  
• Phục hồi chức năng sau điều trị và phục hồi chức năng cộng đồng cho bệnh nhân thuộc chuyên khoa...
  

Phòng chống các dịch bệnh

• Phối hợp với các cơ sở y tế trên địa bàn để phát hiện, dự phòng, ngăn chặn, hạn chế lây lan, dập tắt dịch bệnh, đặc biệt là dịch nguy hiểm và dịch mới phát sinh.
  
• Tổ chức thực hiện chương trình phòng bệnh các bệnh truyền nhiễm và nhiệt đới, tham gia công tác chỉ đạo phòng chống dịch bệnh trong phạm vi toàn quốc theo sự phân công.
  
• Chuẩn bị cơ sở để sẵn sàng tiếp nhận, cách ly bệnh nhân, khống chế dịch bệnh và chủ động đề xuất với cấp có thẩm quyền dự trữ các nguồn lực để kịp thời chống dịch nếu có dịch xảy ra.

Các khoa khám chữa bệnh của Bệnh viện Nhiệt đới Trung ương

Bệnh viện Nhiệt đới Trung có các khoa lâm sàng khám chữa bệnh sau.  

• Khoa Khám bệnh
• Khoa Cấp cứu
• Khoa Điều trị tích cực
• Khoa Viêm gan
• Nhiễm khuẩn tổng hợp
• Khoa Virut-Ký sinh trùng
• Khoa Khám chữa bệnh theo yêu cầu
• Khoa HIV/AIDS.

Khoa khám bệnh

Khoa Khám bệnh là khoa lâm sàng có chức năng tiếp đón, khám chữa bệnh ngoại trú, chọn lọc bệnh nhân vào điều trị nội trú; hướng dẫn chăm sóc sức khoẻ ban đầu cho người bệnh.

• Tổ chức đón tiếp bệnh nhân, bố trí bệnh nhân vào các buồng khám, kết hợp tuyên truyền, phổ biến kiến thức về chăm sóc sức khỏe ban đầu, phòng chống các bệnh Truyền nhiễm và Nhiệt đới cho người bệnh, người nhà.
• Tổ chức thường trực cấp cứu 24/24 giờ. Sẵn sàng đón tiếp, khám, cấp cứu, theo dõi sát bệnh nhân tại khoa.
• Bố trí khu vực khám bệnh, phòng chờ, phòng cấp cứu liên hoàn, hợp lý để tránh lây nhiễm, giảm phiền hà cho người bệnh.

Khoa viêm gan

Khoa Viêm gan là khoa lâm sàng có chức năng khám, chẩn đoán, điều trị và chăm sóc bệnh nhân viêm gan (Trừ viêm gan do vi khuẩn và ký sinh trùng).

• Tổ chức đón tiếp, khám, chẩn đoán, điều trị và theo dõi chăm sóc bệnh nhân đúng theo chế độ quy định trong suốt thời gian bệnh nhân nằm điều trị tại khoa.
• Đảm bảo việc cách ly bệnh nhân theo quy định, tránh lây lan.
• Bố trí cán bộ thường trực 24/24 giờ tại khoa theo quy định.

Khoa virus - ký sinh trùng

Khoa Virút Ký sinh trùng là khoa lâm sàng có chức năng tiếp nhận khám, chẩn đoán, điều trị và chăm sóc bệnh nhân nhiễm virus, ký sinh trùng (Trừ virus viêm gan).

• Tổ chức tiếp đón, khám, chẩn đoán, điều trị kịp thời cho người bệnh. Thường xuyên bố trí nhân lực, phương tiện, trang thiết bị thực hiện tốt nhiệm vụ được giao.
• Tổ chức chăm sóc người bệnh theo chế độ và đảm bảo việc cách ly tránh lây lan theo quy định của Bộ Y tế.
• Tổ chức điều trị ngoại trú cho bệnh nhân HIV/AIDS, kết hợp tư vấn, tuyên truyền phòng chống lây nhiễm HIV/AIDS.

Khoa cấp cứu - điều trị tích cực

Khoa Cấp cứu - Điều trị tích cực là khoa lâm sàng, có chức năng tiếp nhận khám, chẩn đoán, điều trị và chăm sóc toàn diện bệnh nhân cấp cứu nặng có chức năng sống bị đe dọa cần thiết phải hỗ trợ bằng các thiết bị kỹ thuật y tế đặc biệt thuộc lĩnh vực các bệnh Truyền nhiễm và Nhiệt đới.

• Tổ chức ê kíp cấp cứu, điều trị kịp thời, chăm sóc toàn diện cho bệnh nhân nặng tại khoa. Bố trí nhân lực, giường bệnh, máy móc trang thiết bị y tế cần thiết sẵn sàng tiếp nhận bệnh nhân cấp cứu  vào khoa bất cứ thời gian nào.

Khoa nhiễm khuẩn tổng hợp

Khoa nhiễm khuẩn tổng hợp là khoa lâm sàng có chức năng tiếp nhận khám, chẩn đoán, điều trị và chăm sóc bệnh nhân bị bệnh do vi khuẩn, ký sinh trùng, các bệnh nhiễm trùng chưa xác định rõ nguyên nhân gây bệnh.

• Tổ chức tiếp đón, khám, chẩn đoán, điều trị liên tục, kịp thời cho người bệnh. Thường xuyên bố trí nhân lực, phương tiện, trang thiết bị thực hiện tốt nhiệm vụ được giao.

Quy trình khám chữa bệnh tại Bệnh viện

Đăng ký tại bàn tiếp đón, nhân viên tiếp đón sẽ nhập thông tin cá nhân của bệnh nhân vào hệ thống máy tính và số thứ tự khám sẽ được nhập tự động vào máy tính của bác sỹ.

• Bệnh nhân ngồi ghế chờ tại cửa phòng khám đã được chỉ định, chờ bác sỹ gọi vào khám bệnh theo  thứ tự.
• Bác sỹ khám bệnh và chỉ định làm xét nghiệm hoặc nhập viện.

Nếu bệnh nhân được chỉ định xét nghiệm

• Nộp tiền và làm thủ tục BHYT (nếu có) tại phòng tài chính kế toán.
• Đến phòng lấy mẫu xét nghiệm (phòng số 4),phòng chụp X-Quang, phòng siêu âm theo chỉ dẫn.
• Kết quả xét nghiệm nhận tại phòng bác sỹ khám theo giờ hẹn. Bệnh nhân ngồi ghế chờ tại cửa phòng khám để bác sĩ gọi lần lượt vào trả kết quả xét nghiệm và kết luận.

Nếu bệnh nhân được chỉ định nhập viện

• Làm thủ tục hành chính tại phòng tiếp đón.
• Nộp tiền và làm thủ tục BHYT(nếu có) tại phòng tài chính kế toán.
• Quay trở lại phòng tiếp đón để được nhân viên y tế đưa đến bệnh phòng

Quy trình khám chữa bệnh với bệnh nhân điều trị ngoại trú (BHYT)

Đăng ký tại bàn tiếp đón, nhân viên tiếp đón sẽ nhập thông tin cá nhân của bệnh nhân vào hệ thống máy tính và số thứ tự khám sẽ được nhập tự động vào máy tính của bác sỹ.

• Bệnh nhân ngồi ghế chờ tại cửa phòng khám đã được chỉ định, chờ nhân viên y tế gọi vào khám bệnh theo thứ tự.
• Bác sỹ khám bệnh: chỉ định CLS hoặc đưa ra hướng xử trí (kê đơn, cho về, chuyển viện, nhập viện)

Nếu bệnh nhân được chỉ định xét nghiệm, X-Quang, Siêu âm

• Bệnh nhân làm thủ tục BHYT tại phòng Giám định BHYT (tầng 1)
• Nộp tiền cùng chi trả tại Phòng Tài chính kế toán (tầng 1).
• Đến phòng lấy mẫu xét nghiệm tại phòng số 4(tầng 1),phòng chụp X-Quang (tầng 1, nhận ngay),phòng siêu âm (tầng 1, nhận ngay) theo biển chỉ dẫn.
• Bệnh nhân ngồi ghế chờ tại cửa phòng khám để nhân viên y tế gọi lần lượt, kết luận và trả kết quả CLS (theo hẹn).

Nếu bệnh nhân được chỉ định kê đơn, cho về

• Làm thủ tục BHYT tại phòng Giám định BHYT.
• Nộp tiền phần cùng chi trả tại Phòng Tài chính kế toán (tầng 1).
• Nhận lại thẻ BHYT tại phòng Giám định BHYT (nếu có).
• Lĩnh thuốc tại quầy thuốc Khoa Dược (nếu có) và ra về.

Nếu bệnh nhân được chỉ định chuyển viện

• Bác sỹ viết giấy chuyển viện.
• Người bệnh cầm giấy chuyển viện ra đóng dấu tại phòng Văn thư (Tầng 1).
• Đóng dấu BHYT tại phòng Giám định BHYT (nếu BN chuyển viện đúng tuyến).
• Nhận lại thẻ BHYT tại phòng Giám định BHYT (nếu có).
• Lĩnh thuốc tại quầy thuốc Khoa Dược (nếu có) và ra về.

Nếu bệnh nhân được chỉ định nhập viện

• Người bệnh làm thủ tục nhập viện tại Phòng tiếp đón.
• Nộp ký quỹ viện phí tại Phòng Tài chính kế toán (tầng 1).
• Làm thủ tục BHYT tại phòng Giám định BHYT.
• Quay trở lại phòng tiếp đón để được nhân viên y tế đưa đến bệnh phòng.

Lưu ý quan trọng

Bệnh viện Bệnh nhiệt đới Trung ương ra mắt “Tổng đài tư vấn sức khỏe và phòng chống bệnh dịch” 19003228.

Tháng 5/2018 vừa qua, Bệnh viện Bệnh nhiệt đới Trung ương đã khởi tạo "Tổng đài tư vấn sức khỏe - Phòng chống dịch bệnh" 19003228.

Tổng đài tư vấn sức khỏe và phòng chống dịch bệnh 19003228 sẽ là cầu nối giữa các chuyên gia y tế trong lĩnh vực Truyền nhiễm và Bệnh nhiệt đới với người dân trên cả nước cả nước.

Vì vậy, khi có nhu cầu tìm hiểu, tư vấn, dự phòng và phương hướng khám điều trị các bệnh truyền nhiễm, bệnh nhiệt đới người dân có thể liên hệ đến tổng đài Tư vấn để được các chuyên gia của Bệnh viện hỗ trợ.

Dịch vụ hoạt động 24h/7 ngày kể cả ngày nghỉ, ngày lễ để đảm bảo tiếp nhận tư vấn về các dịch vụ của bệnh viện, hướng dẫn các thủ tục hành chính cho người dân đến khám chữa bệnh; tiếp nhận và chuyển các câu hỏi đến các chuyên gia tư vấn trực tiếp; tư vấn tiêm chủng; nhắc lịch tái khám.

Đồng thời Bệnh viện mời các chuyên gia hàng đầu trong  các lĩnh vực truyền nhiễm và nhiệt đới, dinh dưỡng và an toàn thực phẩm, tiêm chủng vắc xin, xét nghiệm… để tham gia giải đáp, tư vấn cho khách hàng.

Điều này là rất hữu ích, nhất là với các bệnh nhân ở tỉnh xa, có thể được bác sĩ tư vấn về cách dự phòng, xử lý hoặc hướng đi khám phù hợp mà không cần phải đến bệnh viện ngay.

Nhờ đó, bệnh nhân và gia đình vừa tiết kiệm thời gian, chi phí lại được tư vấn từ các chuyên gia hàng đầu của bệnh viện Nhiệt đới Trung ương.